Estacha. Especialistas en moda marinera

INFO & AYUDA

verano

Estacha marca la diferencia

Estamos de enhorabuena ¡Ya está lista nuestra nueva tienda online!

Ya está operativa y estamos muy contentos con el resultado, ya que será mucho mejor para todos. Fácil de navegar, ya seá para hacer alguna compra o para echar un vistazo a todos nuestros productos.
Ahora podréis acceder a nuestro catalogo las 24 horas del día. Recordar que en Estacha.es podréis encontrar lo último en moda marinera, para niños, niñas, mujer y caballero. Poco a poco iremos añadiendo todos nuestros productos. Así que, si buscaís algún producto y no lo encontráis en la tienda, contactar con nosotros. Es posible que lo tengamos.
Gracias por la fidelidad y ahora ¡A disfrutar de la tienda!

Cómo comprar

Comprar en nuestras tiendas es muy sencillo: sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera.

Si le resulta más cómodo, también puede realizar telefónicamente la compra de casi todos nuestros artículos. Simplemente, elija el que desee y llame al 942 682 582.

Metodos de Pago

Por ahora y hasta que habilitemos la pasarela de pago, unicamente emplearemos PayPal.

Envíos

El envío es gratuito para todas las compras superiores a 90€, siempre que el envío sea a península. Para pedidos de importe inferior a 90€, el importe de los gastos de envío es de 5€.

Los envíos realizados en España peninsular se pueden tramitar directamente a través de la propia tienda online. Fuera de ésta (Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y cualquier país de Europa), póngase en contacto con Estacha a través de nuestro teléfono +34 942 682 582, o a través de nuestro correo electrónico info@estacha.es y le contestaremos para ofrecerle la mejor opción de envío e importe del mismo.

El envío de los pedidos se realizará inmediatamente a la formalización del pago. Además desde nuestro Departamento de Atención al Cliente le mantendremos informado de su estado durante la preparación y el envío siempre que lo desee. En todo momento, en los detalles del carrito, el usuario podrá consultar los costes del envío de su pedido.

Los pedidos destinados a la España peninsular se entregarán en 2 – 3 días laborables desde la confirmación del pago del pedido.

Cambios y Devoluciones

Procedimiento y Plazos de Devolución:

Para realizar su devolución, puede utilizar cualquiera de estos medios:

  1. Acercar el pedido a nuestro establecimiento situado en C/ Eguilior 3, bajo, en Santoña – Cantabria.
  2. Solicitar la devolución por correo electrónico en la dirección info@estacha.es.
  3. Solicitar la devolución por teléfono llamando al 942 682 582.

Dispone de un plazo de 15 días desde la fecha de recepción del pedido.

El producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones. Incluyendo etiquetado y embalaje original.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes/tienda, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.