Guía de compra

Formas de pago aceptadas

Aceptamos pago por PayPal, Transferencia bancaria, y tarjeta Visa y Mastercard.

Te certificamos que los datos de las tarjetas de crédito están encriptados con el protocolo SSL (Secure Socket Layer) y que en ningún momento circulan sin codificar por la Red. El pago se efectúa directamente al banco. Puedes pagar tu pedido una vez realices la confirmación final utilizando tu tarjeta de crédito/débito. Nuestro banco cargará inmediatamente los importes de los pedidos abonados por medio de tarjeta (Visa, MasterCard).

Te recordamos que el protocolo SSL codifica los datos que introduces, por lo que nadie puede utilizar tu número de tarjeta. Esta encriptación al mismo tiempo codifica el número de tarjeta y por lo tanto te asegura un pago 100% seguro.

Precio gastos de envío

Envío gratuito para pedidos cuyo importe sea superior a 80,00€ IVA incluido.

Para pedidos inferiores a 80,00€, los gastos de envío son 9,68€ IVA incluido.

El transporte de tu pedido

Los envíos realizados en España peninsular se pueden tramitar directamente a través de la propia tienda online. Fuera de ésta (Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y cualquier país de Europa), póngase en contacto con Nuevo Libe a través de nuestro teléfono 942 68 25 28, o a través de nuestro correo electrónico info@estacha.es y le contestaremos para ofrecerle la mejor opción de envío e importe del mismo.

El envío de los pedidos se realizará inmediatamente a la formalización del pago. Además desde nuestro Departamento de Atención al Cliente le mantendremos informado de su estado durante la preparación y el envío siempre que lo desee. En todo momento, en los detalles del carrito, el usuario podrá consultar los costes del envío de su pedido.

Los pedidos destinados a la España peninsular se entregarán en 24 – 72 horas desde la hora de salida del mismo siempre y cuando el pedido haya sido realizado de lunes a jueves antes de las 14:00 horas. En caso de realizarse después de esta hora, el pedido saldrá hacia destino al día siguiente. Para pedidos realizados viernes, sábados y domingos, y por razones logísticas, el pedido saldrá hacia destino el lunes por la mañana.

Si desea conocer el tiempo de entrega para pedidos internacionales puede dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente, e-mail info@estacha.es

Uso de cupones descuento y promocionales

Si dispones de algún cupón de descuento o cupón promocional puedes utilizarlo en tu pedido. Deberás introducir el código del cupón en el proceso de “Finalizar Compra” y darle al botón “Aplicar cupón”. Automáticamente se aplicará el cupón a tu pedido (si este es válido).

Preguntas frecuentes (FAQ)

1_ ¿Qué territorio abarca la tienda on-line?

2_ ¿Cuáles son las formas de pago posibles?